客户支持服务
彼此充分了解，是系统成功的关键。我们向客户提供在线导购系统、在线试用环境、现场调研沟通等售前服务。
无需服务器投入，采用最新
云技术
无需本地化部署，浏览器
访问即可
功能全面，操作简单
云部署，安全策略丰富
定制化的产品及功能点
业务流程自由配置
数据采样全程信息化
原始记录及报告模板库
丰富的外部接口集成
通过智慧生态架构的建立，营造了舒适实验室环境，提高工作效率，降低能源损耗、保障实验安全，由内至外地提升实验室形象。
它能自主检测实验室当前使用情况，及时释放空闲资源，提高实验区域使用效率。当你需要时，它可以自动开启或关闭工作模式，调整灯光、空调、设备的工作状态。它会自主检测到当前实验室的安全情况；当异常情况发生时，它会自动通知管理员。 另外你也可以给它设置定时任务，节能环保合理使用。
什么是智慧实验室？
管理规范：具备多年软件项目实施管理经验，经过长期的经验积累，在CMMI、ISO9001质量管理体系基础上，总结了一套项目实施与管理方法。
培训完全：依照管理规范的要求，制定培训计划，监督培训过程，考核培训效果，达到培训目的。
技术精湛：项目负责人由行业资深顾问担任，项目组成员由经验丰富的研发工程师、接口工程师、实施工程师、测试工程师组成。
我们力求为每一位客户提供最快捷、最便利、最全面的服务。 您可以拨打客服热线：0512-87818289与我们进行电话沟通，我们的客户服务专员将以专业的精神为您热情服务，悉心倾听您的意见，为您的需要提供诚意的帮助。
彼此充分了解，是系统成功的关键。我们向客户提供在线导购系统、在线试用环境、现场调研沟通等售前服务。
由专业LIMS顾问现场提供系统部署、配置、培训及试运行辅导。根据项目大小及需求的不同，实施周期不等。
提供7×24小时响应的应急现场技术支持服务。如不能通过电话或远程接入方式解决，将安排支持人员到客户现场，解决客户的问题。